Politiche di sPedizione di base
Offriamo la consegna a domicilio gratuita in Più località negli Stati Uniti（Tranne Alaska, Hawaii, Porto Rico). Inoltre, offriamo la sPedizione gratuita su tutti i nostri Prodotti, utilizziamo UPS, EMS e USPS, Per sPedire i tuoi ordini molto sigillati.
TemPi di sPedizione dell'ordine:
La maggior Parte degli ordini effettuati Prima delle 17:00 PST verrà sPedito lo stesso giorno lavorativo. Ordini effettuati doPo 5:00 p.m. PST verrà sPedito il giorno lavorativo successivo. L'elaborazione di questi ordini Può richiedere alcune ore o Più a seconda del volume degli ordini ricevuti quel giorno.
Per diversi tiPi di Prodotti, il metodo di sPedizione e i temPi di consegna saranno diversi. Vedi sotto:
Tutti mozziconi realistici o bambole del sesso del busto sono sPedizione gratuita dal magazzino statunitense direttamente da USPS, FedEx. Di solito ci vogliono 3--5 giorni lavorativi Per arrivare.
Altri Prodotti inferiori a 2 kg sono la sPedizione gratuita dalla Cina tramite EMS e USPS. Ci vogliono 7--10 giorni lavorativi Per arrivare.
Altri Prodotti oltre i 2 kg sono sPediti gratuitamente dalla Cina tramite DHL. Ci vuole 5--7 giorni lavorativi Per arrivare.
SPediamo gli ordini nei normali giorni lavorativi dal lunedì al venerdì (non festivi). Gli ordini effettuati nei fine settimana verranno sPediti il giorno lavorativo successivo.
Paesi suPPortati
La sPedizione gratuita è offerta Per gli Stati Uniti contigui. Escluso Hawaii, Alaska, Porto Rico.
Per altri Paesi ad eccezione degli Stati Uniti, Puoi controllare i dettagli delle sPese di sPedizione nella Pagina di Pagamento.
Corrieri di sPedizione
YOYOBANA sPedisce con FedEx, UPS, DHL e USPS Per le nostre consegne.
Elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore e vengono sPediti il Prima Possibile.
indirizzo di sPedizione
Indirizzi militari APO/FPO e P.O. Le scatole Potrebbero richiedere Più temPo Per la consegna, quindi non suPPortiamo P.O. Indirizzo casella.
IsPezionare il tuo ordine quando arriva:
Se il tuo ordine è stato sPedito tramite corriere, controlla attentamente il tuo articolo Prima di firmare Per il Pacco. Ti consigliamo di verificare i seguenti elementi Prima di firmare la Polizza di atterraggio:
Assicurati di aver ricevuto l'articolo corretto:
Controllare Per assicurarsi che non ci siano danni alla confezione. Se durante il trasPorto si verificano danni suPeriori alla normale usura, ciò Potrebbe indicare che il tuo articolo è stato danneggiato durante la sPedizione.
Se il tuo ordine è corretto ed è in buone condizioni, firma Per il Pacco. Tuttavia, se non hai ricevuto l'unità corretta o hai riscontrato danni all'imballaggio, rifiuta il Pacco e invia un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo support@yoyobana.com. Ti forniremo ulteriori istruzioni Per correggere il tuo ordine.
Pacchetti non consegnati
I nostri corrieri effettuano tre tentativi per consegnare un pacco. Dopo tre tentativi di consegna, il pacco verrà rispedito a YOYOBANA.
Come pacco non consegnato e verrà contrassegnato come rispedito al mittente. Nel caso in cui ciò avvenga, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@yoyobana.com per prendere accordi per la rispedizione.
Ordini annullati
Facciamo ogni tentativo per elaborare gli ordini il più rapidamente possibile. Si prega di avvisare il nostro servizio clienti di annullare gli ordini prima delle 14:00 (PST) dello stesso giorno in cui è stato effettuato l'ordine contattando support@yoyobana.com.
Assicurati di includere le seguenti informazioni quando richiedi l'annullamento di un ordine: Numero dell'ordine e informazioni di contatto.
Stato dell'ordine e monitoraggio
Tutti gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) saranno evasi entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento dal nostro magazzino. Ciò potrebbe variare in base a circostanze quali controlli di sicurezza online, restrizioni di spedizione, autorizzazione al pagamento, imballaggio e spedizione dell'ordine. Verrà inviata un'e-mail di conferma per tutti gli ordini una volta ricevuti.
In generale, potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi per la consegna, a seconda delle diverse modalità di consegna. Tieni presente che alcuni ordini passano attraverso il nostro dipartimento di prevenzione delle frodi. Se il tuo ordine viene selezionato, verrai avvisato e il tuo ordine potrebbe subire un ritardo di 1 giorno lavorativo aggiuntivo. Assicurati che il tuo indirizzo di consegna sia corretto e consegnabile.
Ordine di tracciamento
Il tuo codice di tracciamento verrà mostrato nell'e-mail di spedizione dell'ordine.
Se il pacco non è arrivato dopo che ti aspettavi, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@yoyobana.com e saremo più che felici di aiutarti contattando il corriere per tuo conto.
Nota: affetto da Covid-19, ci sarà qualche ritardo nella consegna.
